SupportAlive sitenizdeki ziyaretçiler ile sizin metin bazlý olarak görüþme yapmanýzý saðlar. Bütün görüþmeler hem ziyaterçi hem de operatör bazýnda kayýt altýna alýnýr. Ayrýca sitenizdeki ziyaretçileri gerçek zamanlý olarak takip edip, karþýlarýna davet penceresi açtýrmanýz mümkündür. Operatörler kendi aralarýnda görüþebildiði gibi, ziyaretçileri de kendi aralarýnda yönlendirebilmektedir. Programýn bir diðer özelliði operatörlerin ziyaretçilerin karþýsýna herhangi bir sayfayý açtýrabilmesi veya dosya gönderebilmesidir. Programý çalýþtýrabilmeniz için bilgisayarýnýzda .NET Framework 1.1 yüklü olmasý gerekir. Program kurulurken seri no kýsmýna SAO20 – 45766 – IASGU – 45416 – DXUJR giriniz.